Napisz na czacie, zadzwoń lub wyślij e-mail — zespół odpowiada całodobowo, 24/7, o każdej porze dnia i nocy.
Dowiesz się, który kanał da Ci odpowiedź najprędzej i ile on zwykle trwa.
Przydaje się, gdy chcesz wiedzieć, gdzie zadzwonić z Polski i pod czyim nadzorem działa serwis.
Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, jak poprowadzić sprawę od pierwszego e-maila do skargi u regulatora.
Po lekturze wybierzesz adres właściwego działu i ominiesz kolejkę spraw niepasujących do tematu.
Wiesz wreszcie, kto prowadzi kasyno i pod czyją licencją działa Twoje konto.
Sprawdź trzy miejsca, w których uzyskasz bezpłatną pomoc: Fundacja Praesterno, Monar oraz Rejestr Dłużników ERIF. Działają niezależnie od Melbet Casino i pomagają w sytuacjach, gdy hazard przestaje być rozrywką, a zaczyna wpływać na finanse i relacje.
Fundacja Praesterno. Prowadzi bezpłatne konsultacje i terapię dla osób, które chcą zatrzymać hazard, zanim pochłonie kolejne pieniądze.
Monar. Oferuje wsparcie psychologiczne i pomoc w kryzysie, także dla bliskich osoby zmagającej się z nałogiem.
Rejestr Dłużników ERIF. Pozwala sprawdzić własne zobowiązania i ułożyć plan spłaty, gdy długi rosną szybciej niż wpłaty.
Po tej tabeli wiesz, o której godzinie złapiesz konsultanta i ile poczekasz.
Najczęstszy niepokój dotyczy weryfikacji, więc wyjaśniamy ją wprost i bez owijania.
Odłóż te pięć rzeczy obok siebie, zanim otworzysz czat lub wybierzesz numer.
Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie z niej, wyrażasz zgodę na politykę plików cookie.